Στο πάνω αριστερό μέρος της οθόνης εμφανίζεται η συνοπτική εικόνα της καρτέλας του πελάτη, στην οποία περιλαμβάνονται βασικά στοιχεία, όπως, ο μοναδικός κωδικός πελάτη, καθώς και το έτος εισαγωγής του στο σύστημα. Υπάρχει επίσης δυνατότητα αξιολόγησης, η οποία είναι εσωτερική και δε γνωστοποιείται στον πελάτη.
Παράλληλα, στη συνοπτική εικόνα παρουσιάζονται όλα όσα στοιχεία κρίνονται απαραίτητα για την καταχώρηση ραντεβού, όπως:
– Οδός, περιοχή, όροφος
– Γεωγραφικό στίγμα, το οποίο συμπληρώνεται αυτόματα κατά την καταχώρηση της διεύθυνσης στην καρτέλα του πελάτη. Σε περίπτωση που δεν εντοπιστεί, μπορείτε να το ορίσετε χειροκίνητα, μέσω της αναλυτικής καρτέλας του πελάτη, επιλέγοντας εντοπισμός θέσης.
– Τιμοκατάλογος, καθώς το πρόγραμμα υποστηρίζει τη χρήση περισσότερων από ενός τιμοκαταλόγων (π.χ. σε περίπτωση εκπτώσεων ή ειδικών τιμών).
- Ονοματεπώνυμο
- Οδός, περιοχή, όροφος
- Γεωγραφικό στίγμα, το οποίο συμπληρώνεται αυτόματα κατά την καταχώρηση της διεύθυνσης στην καρτέλα του πελάτη. Σε περίπτωση που δεν εντοπιστεί, μπορείτε να το ορίσετε χειροκίνητα, μέσω της αναλυτικής καρτέλας του πελάτη, επιλέγοντας εντοπισμός θέσης.
- Τιμοκατάλογος, καθώς το πρόγραμμα υποστηρίζει τη χρήση περισσότερων από ενός τιμοκαταλόγων (π.χ. σε περίπτωση εκπτώσεων ή ειδικών τιμών).1
- Διάκριση σε χονδρική ή λιανική (για έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου)
- Τρόποι επικοινωνίας: Τηλέφωνο (οικείας, κινητό, εναλλακτικοί αριθμοί), e-mail
- Επιλογή αποστολής χαλιών σε υπηρεσία φασόν
- Επιλογή για κλήσεις και αποστολή sms, σε συνεννόηση με τον κάθε πελάτη
Σημείωση: τα ίδια στοιχεία περιλαμβάνονται και στην αναλυτική καρτέλα του πελάτη.
Επιπλέον, παρουσιάζεται το σύνολο των χαλιών που έχουν παραληφθεί από τον πελάτη, καθώς και η τρέχουσα κατάστασή τους: έτοιμα, ημιέτοιμα ή προς επισκευή. Με άλλα λόγια, εμφανίζονται αριθμητικά τα έτοιμα και ημιέτοιμα χαλιά, οι επισκευές που έχουν ολοκληρωθεί, καθώς και τα χαλιά που έχουν ήδη αποσταλεί.
Στο παρακάτω πλαίσιο παρουσιάζονται (από αριστερά προς δεξιά) οι πιο πρόσφατες δραστηριότητες που αφορούν τον επιλεγμένο πελάτη:
τελευταίο ραντεβού, τελευταία κλήση, τελευταίο sms, πιο πρόσφατη σημείωση, και τελευταίο παραστατικό.
Επιπλέον, στον πίνακα στατιστικά απεικονίζονται όλα τα χαλιά που έχει δώσει ο επιλεγμένος πελάτης σε βάθος χρόνου. Ο χρήστης μπορεί να θέσει έτος βάσης στατιστικών, κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας Ρυθμίσεις → έτος βάσης στατιστικών.
Τα στατιστικά περιλαμβάνουν:
- Κομμάτια σε εξέλιξη
- Κλειδωμένα (κομμάτια προηγούμενης χρονιάς που έχουν παραδοθεί, και δεν τροποποιούνται).
- Συσκευασμένα
- Έτοιμα
- Ορφανά (κομμάτια που δεν ανήκουν σε καμία κατηγορία).
Μόλις επιλέξετε κομμάτια (π.χ. χαλιά) προς αποστολή, στο αντίστοιχο πεδίο εμφανίζονται βασικά στοιχεία για τη δημιουργία κοστολογίου. Περιλαμβάνονται στοιχεία όπως:
– Διαστάσεις (τετραγωνικά μέτρα), βάρος (κιλά), τεμάχια
– Είδος εργασιών
– Στοιχεία πληρωμής (σύνολο, έκπτωση, καθαρό ποσό, ΦΠΑ, προκαταβολή, τελικό ποσό)
– Παρατηρήσεις και οδηγίες πλοήγησης πέρα από τη διεύθυνση (π.χ. Όνομα στο κουδούνι, διαθέσιμο ασανσέρ)
Υπάρχει δυνατότητα καταχώρησης έως τεσσάρων τέτοιων παρατηρήσεων, οι οποίες εμφανίζονται στο εκάστοτε δελτίο παράδοσης ή παραλαβής.
Μπορείτε να καταχωρήσετε πολλαπλούς τιμοκαταλόγους στο πεδίο Πίνακες, και να τους χρησιμοποιείτε έκτοτε.