Βασισμένος σε ελεύθερο λογισμικό χαρτογράφησης, ο χάρτης αποτελεί το βασικό εργαλείο για τη σωστή διαχείριση των δρομολογίων σας. Βρίσκεται στο κέντρο της καρτέλας της εξυπηρέτησης πελατών, και παρέχει τις εξής δυνατότητες:
- Απεικόνιση ραντεβού: εμφανίζεται η ακριβής τοποθεσία των προγραμματισμένων ραντεβού (σημερινών, καθώς και επόμενων ημερών) πάνω στον χάρτη.
- Πληροφορίες ημέρας: Στη δεξιά γωνία του χάρτη παρουσιάζονται:
- Το σύνολο των ραντεβού της ημέρας
- Τα ωράριά τους
- Ο αριθμός χαλιών προς παραλαβή και παράδοση
Πάνω στον χάρτη εντοπίζονται δύο ειδών πινέζες:
1. Δίχρωμες πινέζες, για ραντεβού επιλεγμένης ημέρας.
Επιλέγετε ημέρα κάνοντας κλικ στην ημερομηνία της επιλογής σας στο ημερολόγιο στο πάνω μέρος της οθόνης.
Τα χρώματα στις συγκεκριμένες πινέζες αντιπροσωπεύουν:
- Χρώμα στο πάνω μέρος – ωράριο
- Χρώμα στο κάτω μέρος – φορτηγό
Σημείωση: συνίσταται κάθε φορτηγό και κάθε ωράριο να απεικονίζεται με διαφορετικό χρώμα, για ευκολότερη ομαδοποίηση ραντεβού. Η οπτική απεικόνιση των ραντεβού έχει λειτουργικό χαρακτήρα.
Όταν σας καλεί κάποιος πελάτης για να κλείσει ραντεβού παραλαβής ή παράδοσης, η αναπαράσταση στο χάρτη σας επιτρέπει την εύκολη εξυπηρέτηση τους, καθώς γνωρίζετε ποια μέρα και ποιο ωράριο μπορεί να τους εξυπηρετήσει. Έπειτα, μπορείτε να ομαδοποιήστε ευκολότερα τα ραντεβού σας ανάλογα την τοποθεσία τους. Είναι ένας τρόπος για πιο γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
2. Μονόχρωμες πινέζες, για ραντεβού επόμενων ημερών από την επιλεγμένη. Τα χρώματά τους εξαρτώνται από το χρώμα που εμφανίζεται στο κάτω μέρος των πλακιδίων του ημερολογίου.
- Κόκκινο: επόμενη μέρα
- Ροζ: δύο μέρες αργότερα
- Μπλε: τρεις μέρες αργότερα
Η σωστή ανάγνωση του χάρτη είναι κρίσιμη, καθώς με μια ματιά έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα όχι μόνο των σημερινών ραντεβού, αλλά και αυτών των επομενων ημερών, πράγμα που μπορεί να σας βοηθήσει με τη διαδικασία της ομαδοποίησης και κατ επέκταση της δρομολόγησης με βάση την τοποθεσία.
Εάν η προβολή χάρτη δεν σας εξυπηρετεί, διατίθεται και εναλλακτική εμφάνιση των ραντεβού σε λίστα.